Terms & Conditions

Willkommen bei Great Spin auf der Plattform greatspingames.com. Diese Nutzungsbedingungen ("AGB") erläutern in strukturierter Form Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unseres Online-Casinos und unserer weiteren Glücksspieldienste. Bitte lesen Sie alle Bestimmungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto anlegen, Einzahlungen vornehmen oder Wetten platzieren. Insbesondere Nutzer mit Wohnsitz in Deutschland sollten beachten, dass Great Spin dort als nicht von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenzierter Anbieter im sogenannten Graumarkt auftritt.

Durch die Registrierung eines Kontos, das Setzen von Häkchen zur Zustimmung oder die weitere Nutzung von greatspingames.com bestätigen Sie, diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben. Wenn Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind oder nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates nicht teilnehmen dürfen, dürfen Sie unsere Dienste nicht nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber von greatspingames.com und legen die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Nutzung der angebotenen Glücksspieldienste fest. Sie treten am 29. Januar 2026 in Kraft und gelten für alle bestehenden und neuen Nutzerkonten, soweit nicht eine ausdrücklich abweichende Regelung getroffen wird. Betreiber ist die Gesellschaft GreatSpin Solutions N.V. mit Sitz in Curaçao, lizenziert durch Gaming Curaçao unter der Lizenznummer GLH-OCCHKTW07022024 (Master License 365/JAZ). Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland besteht keine Lizenz der GGL und kein Anschluss an LUGAS/OASIS; die Nutzung erfolgt somit in einer rechtlichen Grauzone und kann gegen deutsches öffentliches Glücksspielrecht verstoßen. Diese AGB stellen keine Rechtsberatung dar; jeder Nutzer ist selbst dafür verantwortlich, die Zulässigkeit der Teilnahme nach dem Recht seines Wohnsitzstaates zu prüfen.

Definitionen

In diesen AGB haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung (soweit der Kontext nichts anderes erfordert):

• Betreiber: Die Gesellschaft GreatSpin Solutions N.V., lizenzierter Online-Glücksspielbetreiber nach dem Recht von Curaçao (Gaming Curaçao, Lizenz GLH-OCCHKTW07022024, Master License 365/JAZ), die die Plattform greatspingames.com betreibt.
• Plattform / Website: Die Online-Glücksspielplattform unter der Domain greatspingames.com sowie etwaige technisch verbundene Subdomains und Mirror-Sites, über die die Dienste von Great Spin angeboten werden.
• Nutzer oder Spieler: Jede natürliche Person, die sich auf der Plattform registriert, einloggt oder in sonstiger Weise die Dienste von Great Spin nutzt, unabhängig davon, ob sie Einsätze tätigt oder nicht.
• Konto oder Spielerkonto: Das persönliche Online-Benutzerkonto eines Spielers bei Great Spin, über das Einzahlungen, Auszahlungen, Bonusguthaben, Spielhistorie und Einstellungen verwaltet werden.
• Wette, Spiel oder Einsatz: Jede durch den Spieler abgegebene Teilnahme an Casino-Spielen (z.B. Slots, Tischspiele, Live-Casino) oder sonstigen Glücksspielen auf der Plattform, bei der ein Geldbetrag oder ein Bonusguthaben eingesetzt wird.
• Echtgeldguthaben: Alle Beträge, die der Spieler in Fiat-Währung (z.B. EUR) oder gleichgestellten Zahlungsmitteln einzahlt oder die er als reale Gewinne erzielt und die nicht an Bonusbedingungen geknüpft sind.
• Kryptoguthaben: Guthaben, die der Spieler in Form von Kryptowährungen ein- oder auszahlt, soweit von Great Spin akzeptiert, einschließlich ihrer auf der Plattform angezeigten Fiat-Gegenwerte.
• Bonus: Jede Form von Zusatzguthaben, Freispielen, Cashback oder sonstigen Promotions, die Great Spin dem Spieler unter bestimmten Bedingungen gewährt, einschließlich Einzahlungsboni und No-Deposit-Boni.
• Umsatzanforderungen oder Wagering Requirements: Die in den Bonusbedingungen festgelegte Anzahl von Einsätzen, die ein Bonusbetrag und/oder daraus erzielte Gewinne umgesetzt werden müssen, bevor eine Auszahlung dieser Beträge als Echtgeld möglich ist.
• Verbotene Spiele: Spiele oder Spielkategorien, die bei der Erfüllung der Umsatzanforderungen ganz oder teilweise nicht berücksichtigt werden oder deren Nutzung mit Bonusguthaben untersagt ist.
• KYC ("Know Your Customer") und AML ("Anti-Money Laundering"): Die gesetzlich und regulatorisch vorgegebenen Verfahren zur Identitätsprüfung, Mittelherkunftskontrolle und Betrugsprävention, denen Great Spin aufgrund der Lizenz von Gaming Curaçao unterliegt.
• RNG ("Random Number Generator"): Die Software-Komponente, die zufällige Spielergebnisse erzeugt und damit die Fairness bestimmter Spiele gewährleistet.
• AGB: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einschließlich aller künftig vorgenommenen Änderungen.

Kontoregistrierung

Teilnahmevoraussetzungen und Altersbeschränkung

• Mindestalter: Die Nutzung der Dienste von Great Spin ist ausschließlich Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben oder nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates einem höheren Mindestalter für Glücksspiel entsprechen. Der Betreiber behält sich vor, jederzeit Nachweise zum Alter anzufordern.
• Lokale Rechtslage: Spieler sind selbst verpflichtet zu prüfen, ob die Teilnahme an Online-Glücksspielen nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates zulässig ist. Für Deutschland besteht keine Lizenz der GGL; es liegt kein Anschluss an LUGAS/OASIS vor, sodass der dort vorgesehene Spielerschutz nicht gewährleistet wird.
• Einzelkonto: Pro natürlicher Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät ist nur ein Konto zulässig. Mehrfachkonten können gesperrt und etwaige Gewinne annulliert werden.

Registrierungsprozess und Verifizierung (KYC/AML)

• Registrierung: Zur Kontoeröffnung müssen Sie ein Registrierungsformular ausfüllen, in dem Sie wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben (Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer) machen. Sie sind verpflichtet, Änderungen unverzüglich in Ihrem Profil zu aktualisieren.
• E-Mail-Verifizierung: Nach der Registrierung kann der Betreiber eine Bestätigungs-E-Mail mit Aktivierungslink an die angegebene Adresse senden. Erst nach Bestätigung kann das Konto vollumfänglich genutzt werden.
• KYC-Dokumente: Zur Erfüllung der KYC/AML-Pflichten gemäß der Lizenz von Gaming Curaçao kann Great Spin jederzeit folgende Unterlagen anfordern: Ausweiskopie (Pass/Personalausweis), Adressnachweis (z.B. Stromrechnung), Nachweis der Mittelherkunft (z.B. Gehaltsabrechnungen, Kontoauszüge) sowie ggf. zusätzliche Dokumente oder Video-Ident-Verfahren.
• Verifizierungsdauer: Die Bearbeitung eingereichter Unterlagen erfolgt in der Regel innerhalb mehrerer Werktage, kann aber je nach Auslastung und Komplexität länger dauern. Unvollständige oder unleserliche Unterlagen können zu wiederholten Nachforderungen und Verzögerungen ("KYC-Schleifen") führen.
• Vorläufige Einschränkungen: Bis zum Abschluss der Verifizierung können Einzahlungen, Einsätze, Bonusgewährungen und insbesondere Auszahlungen eingeschränkt oder blockiert sein. Der Betreiber ist berechtigt, Einzahlungen zurückzuhalten und Wetten zu stornieren, wenn gesetzliche oder regulatorische Vorgaben dies erfordern.

Kontosicherheit und Verantwortlichkeit

• Zugangsdaten: Sie sind verpflichtet, Benutzername, Passwort und sonstige Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und Dritten keinen Zugang zu gewähren. Jede über Ihr Konto abgegebene Wette gilt als von Ihnen autorisiert.
• 2-Faktor-Authentifizierung: Great Spin stellt (Stand: 2025) eine optionale Zwei-Faktor-Authentifizierung zur Verfügung, die in den Kontoeinstellungen manuell aktiviert werden kann. Die Aktivierung wird ausdrücklich empfohlen, da der Betreiber ohne aktivierte 2FA keine Haftung für unbefugte Zugriffe über korrekt eingegebene Zugangsdaten übernimmt.
• Missbrauchsmeldung: Bei Verdacht auf unbefugte Nutzung, Sicherheitsverletzungen oder Verlust Ihrer Zugangsdaten müssen Sie den Betreiber unverzüglich über die auf der Website angegebenen Kontaktwege informieren. Der Betreiber kann das Konto vorübergehend sperren, um weiteren Schaden zu verhindern.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

• Verantwortung: Glücksspiel kann süchtig machen. Sie sind allein verantwortlich, Ihre Einsätze und Spielzeiten zu kontrollieren. Great Spin bietet, soweit technisch möglich, Funktionen wie Einzahlungslimits, Verlustlimits oder Kontosperren an, die über die Kontoeinstellungen oder den Support beantragt werden können.
• Keine OASIS-Anbindung: Es besteht keine Anbindung an das deutsche OASIS-Sperrsystem. Selbstsperren gelten ausschließlich auf der Plattform greatspingames.com und etwaigen verbundenen Marken derselben Unternehmensgruppe, soweit in den Bonus- oder AGB ausdrücklich geregelt (z.B. Cross-Brand-Selbstsperre mit der Schwesterseite "Mega-Slotz.io").

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Spielteilnahme

• Spielportfolio: Die Plattform bietet eine Auswahl an Slots, Tischspielen, Live-Casino und ggf. weiteren Produkten, die von verschiedenen Drittanbietern bereitgestellt werden. Die Verfügbarkeit einzelner Spiele kann je nach Region variieren.
• Einsatzlimits: Für jedes Spiel gelten spezifische Mindest- und Höchsteinsätze, die in der Spieloberfläche angezeigt werden. Der Betreiber behält sich vor, individuelle Einsatzlimits festzulegen oder zu ändern, insbesondere zur Risikosteuerung und Einhaltung regulatorischer Vorgaben.
• Währungen: Einsätze können in akzeptierten Fiat-Währungen und - soweit angeboten - in Kryptowährungen getätigt werden. Auf dem Konto können entsprechende Umrechnungen angezeigt werden; maßgeblich ist die vom Betreiber verwendete Referenzrate zum Zeitpunkt der Transaktion.

Platzierung, Änderung und Stornierung von Wetten

• Verbindlichkeit: Eine Wette gilt als platziert, sobald sie von der Plattform bestätigt und im Spielerkonto bzw. in der Spielhistorie angezeigt wird. Nach Bestätigung ist eine Änderung oder Stornierung durch den Spieler grundsätzlich ausgeschlossen.
• Technische Fehler: Bei offensichtlichen Fehlern (z.B. falschen Quoten, fehlerhaften Spielmechaniken, fehlerhaften Ergebnissen oder Störungen des RNG) ist der Betreiber berechtigt, betreffende Wetten zu annullieren oder zu korrigieren. In solchen Fällen werden Einsätze soweit möglich zurückerstattet.
• Unterbrechungen: Bei Verbindungsabbrüchen oder Systemausfällen wird das Spiel, soweit technisch vorgesehen, entweder automatisch fortgesetzt oder auf den letzten bestätigten Zustand zurückgesetzt. Die endgültigen Ergebnisse werden durch die Serverprotokolle des Betreibers bzw. der Spieleanbieter bestimmt.

Verhaltensregeln im Live-Casino und in Chats

• Respektvolles Verhalten: Im Live-Casino und in etwaigen Chat-Funktionen ist jederzeit ein respektvoller Umgangston einzuhalten. Beleidigungen, Diskriminierungen, Belästigungen, politisch oder religiös extremistische Äußerungen sowie jede Form von Hassrede sind strikt untersagt.
• Verbot von Betrugsversuchen: Jegliche Form des Betrugs, der Kollusion mit anderen Spielern, des Einsatzes automatisierter Tools ("Bots") oder des Missbrauchs von Softwarefehlern ist verboten und kann zur sofortigen Sperrung des Kontos, zur Einbehaltung von Guthaben und zur Meldung an Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörden führen.
• Moderation: Der Betreiber ist berechtigt, Chat-Nachrichten zu überwachen, zu moderieren, zu löschen und Spieler vorübergehend oder dauerhaft von Chatfunktionen auszuschließen, um ein sicheres und faires Umfeld zu gewährleisten.

Bonusbedingungen

Bonusaktivierung und Anspruchsvoraussetzungen

• Angebotsbeschreibung: Die jeweils geltenden Bedingungen (z.B. Mindest­einzahlung, Bonusprozentsatz, Höchstbonus, erlaubte Zahlungsmethoden) ergeben sich aus der konkreten Bonusbeschreibung auf greatspingames.com. Im Zweifel gehen die dort genannten Angaben diesen AGB vor.
• Bonusgutschrift: Ein Bonus wird nur gewährt, wenn alle Voraussetzungen innerhalb des angegebenen Zeitraums erfüllt sind (z.B. Mindest­einzahlung innerhalb eines bestimmten Datums im Jahr 2025/2026). Der Betreiber kann Boni jederzeit ohne Angabe von Gründen ändern, aussetzen oder beenden; bereits gewährte Boni bleiben hiervon unberührt, sofern nicht ein Missbrauch vorliegt.
• Anspruchsberechtigung: Pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Gerät kann ein bestimmtes Bonusangebot nur einmal beansprucht werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Der Betreiber kann Nachweise verlangen, um Mehrfachinanspruchnahmen zu verhindern.

Umsatzanforderungen und Spielbeschränkungen

• Wagering Requirements: Bonusbeträge und daraus erzielte Gewinne unterliegen Umsatzanforderungen, die in der Bonusbeschreibung angegeben sind (z.B. ein bestimmtes Vielfaches des Bonusbetrags oder Bonus plus Einzahlung). Erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderungen wird das Bonusguthaben in auszahlbares Echtgeld umgewandelt.
• Zeitrahmen: Umsatzanforderungen müssen innerhalb eines festgelegten Zeitraums (z.B. 7, 14 oder 30 Tage ab Gutschrift im Jahr 2025/2026) erfüllt werden. Nach Ablauf dieses Zeitraums können Bonusguthaben und nicht freigespielte Gewinne verfallen.
• Beitrag unterschiedlicher Spiele: Nicht alle Spiele tragen im gleichen Umfang zur Erfüllung der Umsatzanforderungen bei. In der Regel zählen Slots zu 100 %, Tischspiele und Live-Casino-Spiele zu einem geringeren Prozentsatz oder sind vollständig ausgeschlossen. Die aktuelle Liste und Gewichtung ist in den Bonusbedingungen auf der Website einsehbar.
• Verbotene Spiele und Einsätze: Bestimmte Spiele, Spielmechaniken (z.B. "Buy Feature"-Spins) oder Strategien (z.B. sehr niedrige Risiko-/Varianzspiele beim Freispielen) können bei Bonusumsätzen verboten sein. Verstöße können zum Verfall des Bonus, der daraus erzielten Gewinne und zur Sperrung des Kontos führen.

Kombination von Aktionen und Bonusmissbrauch

• Kombinationen: Sofern nicht ausdrücklich zugelassen, dürfen Bonusangebote nicht miteinander kombiniert werden. Insbesondere darf während eines aktiven Bonuszeitraums kein weiterer Bonus aktiviert werden, bevor die Umsatzanforderungen erfüllt oder der Bonus abgelaufen bzw. storniert ist.
• Maximaleinsätze: Für Wetten mit Bonusguthaben können maximaleinsatzgrenzen gelten. Überschreitet der Spieler diese Grenzen, kann der Betreiber Einsätze und Gewinne annullieren und den Bonus einziehen.
• Verdacht auf Missbrauch: Bei Verdacht auf Bonusmissbrauch (z.B. systematisches Ausnutzen von Angeboten, abgestimmtes Spielen zwischen verbundenen Konten, Nutzung von Mirror-Sites nur zu Bonuszwecken) kann Great Spin Boni verweigern, zurückfordern, Gewinne einziehen und Konten schließen.
• Cross-Brand-Regelungen: Soweit in den separaten Bedingungen festgelegt, können bestimmte Bonus- und Selbstsperr-Regeln auch für andere Marken derselben Unternehmensgruppe gelten (z.B. die Schwesterseite "Mega-Slotz.io"). Eine Selbstsperre auf einer dieser Seiten kann zur Sperre auf allen verbundenen Marken führen.

Zahlungen & Auszahlungen

Einzahlungen

• Zahlungsmethoden: Great Spin akzeptiert, vorbehaltlich technischer und regulatorischer Verfügbarkeit, Einzahlungen per Kredit-/Debitkarte, E-Wallets, Banküberweisung sowie ausgewählten Kryptowährungen. Die jeweils verfügbaren Methoden werden im Kassenbereich der Website angezeigt.
• Gebühren und Limits: Der Betreiber kann Mindest- und Höchsteinzahlungsbeträge festlegen, die im Kassenbereich einsehbar sind. Etwaige Gebühren Dritter (z.B. Banken, Zahlungsdienstleister, Netzwerke) trägt der Spieler, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
• Zahlungsblockaden in Deutschland: Aufgrund der regulatorischen Entwicklung in Deutschland (GGL-Maßnahmen gegen nicht lizenzierte Anbieter) besteht ein erhöhtes Risiko, dass Banken oder Zahlungsdienstleister Transaktionen zu und von Great Spin blockieren. In solchen Fällen übernimmt der Betreiber keine Haftung für fehlgeschlagene Einzahlungen oder Verzögerungen, die auf Maßnahmen Dritter oder staatliche Anordnungen zurückgehen.
• Guthabenrisiko: Angesichts des erhöhten regulatorischen Risikos wird Spielern - insbesondere aus Deutschland - empfohlen, keine dauerhaft hohen Guthaben auf dem Spielerkonto zu halten, um dem Risiko eingeschränkter Auszahlungsmöglichkeiten ("Bank-Run-Risiko" bei regulatorischem Druck) vorzubeugen.

Auszahlungen

• Auszahlungsanforderung: Auszahlungen können nur auf Zahlungswege erfolgen, die dem Betreiber zur Verfügung stehen und die - soweit möglich - zuvor auch für Einzahlungen genutzt wurden ("Closed-Loop-Prinzip"). Der Betreiber behält sich das Recht vor, eine Auszahlungsanforderung auf eine bestimmte Methode zu begrenzen.
• Verifizierungsanforderungen: Vor der Bearbeitung von Auszahlungen kann der Betreiber zusätzliche KYC/AML-Prüfungen durchführen. Bis zur zufriedenstellenden Verifizierung können Auszahlungen verzögert, beschränkt oder abgelehnt werden. Wiederholte Nachforderungen von Unterlagen sind möglich, wenn die Risikoanalyse dies erfordert.
• Bearbeitungszeiten: Interne Bearbeitungszeiten für Auszahlungen beträgt in der Regel einige Werktage, können im Einzelfall aber länger sein. Hinzu kommen Bearbeitungszeiten der beteiligten Banken oder Zahlungsdienstleister, auf die der Betreiber keinen Einfluss hat.
• Bonus- und Umsatzanforderungen: Auszahlungen von Beträgen, die mit Bonusguthaben verknüpft sind, sind erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzanforderungen möglich. Bei vorzeitiger Auszahlungsanforderung kann der Bonus inklusive der daraus erzielten Gewinne verfallen.

Rückerstattungen, Chargebacks und sonstige Bestimmungen

• Rückerstattungen: Eine Rückerstattung von Einsätzen ist grundsätzlich ausgeschlossen, sobald eine Wette bestätigt wurde und das dazugehörige Spiel begonnen hat, es sei denn, es liegt ein technischer Fehler oder ein vom Betreiber zu vertretender Umstand vor.
• Chargebacks: Erfolgt eine Rückbuchung ("Chargeback") durch den Spieler oder seine Bank, ist der Betreiber berechtigt, das Konto zu sperren, Gewinne einzubehalten und alle ihm entstehenden Kosten und Gebühren vom Spieler zurückzufordern.
• Währungsumrechnung: Bei Transaktionen in Fremdwährung kann es aufgrund von Wechselkursschwankungen und Umrechnungsgebühren zu Abweichungen zwischen Einzahlungs- und Auszahlungsbeträgen kommen. Der Betreiber übernimmt hierfür keine Haftung.

Haftungsbeschränkung

Verpflichtungen des Betreibers

• Fairness der Spiele: Der Betreiber stellt sicher, dass die angebotenen Spiele von lizenzierten Drittanbietern stammen und auf der Grundlage von RNG-Software betrieben werden. Soweit gesetzlich und regulatorisch erforderlich, werden Systeme regelmäßig geprüft. Eine ISO-27001-Zertifizierung des Betreibers liegt nach aktuellem Datensatz nicht vor.
• Korrektheit der Informationen: Great Spin bemüht sich, alle Informationen auf der Plattform (z.B. Spielregeln, Quoten, Bonusdetails) korrekt und aktuell wiederzugeben. Gleichwohl können Fehler auftreten; in solchen Fällen ist der Betreiber berechtigt, irrtümliche Angaben zu korrigieren und betroffene Wetten anzupassen oder zu annullieren.

Haftungsausschlüsse

• Technische Störungen: Der Betreiber haftet nicht für Unterbrechungen, Verzögerungen, Datenverluste oder andere Schäden, die auf technische Störungen, Stromausfälle, Netzwerk- oder Systemausfälle, Angriffen Dritter (z.B. DDoS) oder höherer Gewalt beruhen, soweit diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz des Betreibers beruhen.
• Drittdienste: Für Ausfälle, Fehler oder Verzögerungen, die auf das Verhalten von Banken, Zahlungsdienstleistern, Telekommunikationsunternehmen, Spieleanbietern oder anderen Dritten zurückzuführen sind, haftet der Betreiber nur, soweit ihm ein eigenes Verschulden zur Last gelegt werden kann.
• Regulatorische Maßnahmen: Der Betreiber haftet nicht für Verluste oder Schäden, die aus staatlichen oder regulatorischen Maßnahmen (z.B. Zahlungsblockaden durch deutsche Behörden, Sperrung von Domains, Beschränkung von Glücksspielangeboten) resultieren.

Haftungsobergrenze und zwingendes Recht

• Maximale Entschädigung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers für direkte Schäden je Ereignis und Spieler auf den Betrag der betreffenden Wette bzw. des unmittelbar damit verbundenen Einsatzes beschränkt. Für indirekte oder Folgeschäden (z.B. entgangenen Gewinn, Datenverlust, Reputationsschäden) wird keine Haftung übernommen.
• Zwingende Verbraucherschutzrechte: Nichts in diesen AGB schränkt zwingende gesetzliche Rechte von Verbrauchern ein, die nach dem Recht ihres Wohnsitzstaates gelten (z.B. bestimmte Verbraucherschutzrechte nach deutschem oder EU-Recht). In dem Umfang, in dem solche Rechte nicht abbedungen werden dürfen, gehen sie den vorliegenden Bestimmungen vor.

Rechte an geistigem Eigentum

Eigentum an Inhalten und Software

• Urheberrechte: Sämtliche Inhalte auf greatspingames.com, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken, Logos, Bilder, Audio- und Videodateien, Software, Quellcode, Datenbanken und Design-Elemente, unterliegen dem Urheberrecht und anderen Schutzrechten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.
• Marken: Alle Marken, Handelsnamen und Logos, die auf der Plattform angezeigt werden, stehen im Eigentum des Betreibers oder der jeweiligen Rechteinhaber und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung nicht genutzt werden.

Nutzungsrechte und Verbote

• Beschränkte Lizenz: Spielern wird eine persönliche, nicht übertragbare, widerrufliche und nicht exklusive Lizenz eingeräumt, die Plattform und die angebotenen Spiele ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken zu nutzen.
• Verbotene Handlungen: Es ist untersagt, Inhalte der Plattform zu kopieren, zu verändern, zu verbreiten, öffentlich wiederzugeben, zu dekompilieren, zu reverse-engineeren oder in anderer Weise zu verwerten, soweit dies nicht durch zwingendes Recht erlaubt ist. Ebenso ist der Einsatz automatisierter Systeme (z.B. Scraper, Bots), das Framing der Website oder die Einbindung in andere Websites ohne Genehmigung untersagt.

Datenschutz & Datenschutz

Verweis auf Datenschutzerklärung

• Datenschutzgrundsätze: Alle personenbezogenen Daten, die durch die Nutzung von greatspingames.com erhoben und verarbeitet werden, unterliegen der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung des Betreibers (Stand laut Datensatz: November 2024). Diese ist jederzeit über die Website abrufbar und bildet einen integralen Bestandteil dieser AGB.
• Datenweitergabe: Die Datenschutzerklärung sieht vor, dass personenbezogene Daten unter bestimmten Voraussetzungen an verbundene Unternehmen und ausgewählte Partner zu Marketingzwecken weitergegeben werden können. Dies kann zu einem erhöhten Aufkommen an Werbung (einschließlich E-Mails, SMS oder Online-Anzeigen) führen. Sie können Ihre Einwilligungen und Präferenzen, soweit vorgesehen, in den Kontoeinstellungen oder über die dort beschriebenen Widerspruchswege anpassen.
• Sicherheit: Der Betreiber setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Eine ISO-27001-Zertifizierung liegt nach aktuellem Datensatz jedoch nicht vor. Die Aktivierung der optionalen 2-Faktor-Authentifizierung wird als zusätzliche Schutzmaßnahme empfohlen.
• Datenübermittlungen: Aufgrund der internationalen Ausrichtung des Angebots können Daten in Länder außerhalb des EWR (z.B. Curaçao, Zypern oder andere Standorte von Dienstleistern) übertragen werden. Soweit gesetzlich erforderlich, werden geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau getroffen.

Änderungen der Bedingungen

Änderungsverfahren und Mitteilungen

• Recht zur Änderung: Der Betreiber behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche, regulatorische oder technische Entwicklungen sowie Änderungen des Angebots anzupassen.
• Benachrichtigung: Wesentliche Änderungen werden den Nutzern rechtzeitig im Voraus (grundsätzlich mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten im Jahr 2025/2026) über geeignete Kommunikationswege mitgeteilt, z.B. per E-Mail, mittels Hinweis im Kontobereich oder über auffällige Banner auf der Website.
• Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie die Dienste von Great Spin nach Inkrafttreten geänderter AGB weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen. Sind Sie mit den Änderungen nicht einverstanden, sind Sie verpflichtet, die Nutzung einzustellen und Ihr Konto gemäß den Regelungen zur Beendigung zu schließen.

Beendigung & Sperrung

Beendigung durch den Nutzer

• Ordentliche Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit schließen, indem Sie entweder die entsprechende Funktion im Kontobereich nutzen (sofern verfügbar) oder den Support kontaktieren. Vor der Schließung sollten Sie, soweit möglich, verbleibendes Echtgeldguthaben auszahlen lassen.
• Selbstsperre: Sie können eine Selbstsperre beantragen, um sich zeitweise oder dauerhaft vom Spiel auszuschließen. Eine solche Sperre wirkt nur auf die Plattform greatspingames.com und gegebenenfalls verbundene Marken derselben Unternehmensgruppe, soweit dies ausdrücklich vorgesehen ist (z.B. Cross-Brand-Sperre für "Mega-Slotz.io"). Es besteht keine automatische Sperrung im deutschen OASIS-System.

Sperrung und Kündigung durch den Betreiber

• Vertragsverletzungen: Der Betreiber kann Ihr Konto jederzeit vorübergehend sperren oder dauerhaft schließen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, gegen Bonusbedingungen, gegen KYC/AML-Vorgaben oder gegen gesetzliche Vorschriften festgestellt wird oder ein entsprechender Verdacht besteht.
• Betrug, Geldwäsche und andere Risiken: Bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Nutzung gestohlener Zahlungsinstrumente, Manipulation von Spielen oder sonstige strafbare Handlungen kann der Betreiber Transaktionen blockieren, Auszahlungen zurückhalten, Gewinne einbehalten und das Konto schließen. In solchen Fällen können Informationen an zuständige Behörden oder Regulierer weitergegeben werden.
• Regulatorische Anordnungen: Der Betreiber ist berechtigt und ggf. verpflichtet, Konten aufgrund von Anordnungen von Aufsichtsbehörden, Gerichten oder Zahlungsdienstleistern zu sperren oder zu schließen. Dies kann insbesondere Nutzer in Deutschland betreffen, wenn dort Maßnahmen gegen nicht lizenzierte Anbieter ergriffen werden.

Folgen der Beendigung

• Guthabenabwicklung: Im Fall einer ordentlichen Beendigung oder einer Sperrung ohne Verschulden des Spielers wird das verbleibende Echtgeldguthaben, vorbehaltlich erforderlicher KYC/AML-Prüfungen und rechtlicher Einschränkungen, an den Spieler ausgezahlt. Bonusguthaben und nicht freigespielte Bonusgewinne können verfallen.
• Einbehaltung von Mitteln: Bei Sperrung aufgrund schwerwiegender Verstöße (z.B. Betrug, Geldwäsche) kann der Betreiber berechtigt sein, Guthaben teilweise oder vollständig einzubehalten, bis die Sachlage geklärt ist oder bis eine Entscheidung der zuständigen Behörden vorliegt.
• Datenaufbewahrung: Nach Beendigung werden personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung und den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert oder gelöscht.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

• Rechtswahl: Diese AGB und alle daraus entstehenden oder damit zusammenhängenden Streitigkeiten unterliegen, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, dem Recht von Curaçao.
• Zwingende nationale Vorschriften: Für Verbraucher, die ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem EU-/EWR-Mitgliedstaat (einschließlich Deutschland) haben, bleiben zwingende gesetzliche Bestimmungen ihres Wohnsitzstaates unberührt. Soweit solche Vorschriften nicht abbedungen werden dürfen, gehen sie den vorliegenden Regelungen vor.
• Hinweis für Deutschland: Great Spin verfügt über keine deutsche Glücksspiellizenz der GGL und ist nicht an LUGAS/OASIS angeschlossen. Die Nutzung kann daher gegen deutsche öffentlich-rechtliche Vorschriften zum Glücksspiel verstoßen; sie erfolgt auf eigenes Risiko des Spielers.

Streitbeilegung und Gerichtsstand

• Interne Beschwerde: Bei Beschwerden über Konto, Spiele, Zahlungen oder andere Aspekte der Dienste sollten Sie sich zunächst an den Kundensupport wenden und alle relevanten Informationen (Benutzername, Datum, Transaktionsnummern, Beschreibung des Vorfalls) bereitstellen. Der Betreiber bemüht sich, Beschwerden innerhalb einer angemessenen Frist (in der Regel 14 - 30 Tage) zu prüfen und eine Antwort zu geben.
• Externe Beschwerdestelle (Regulator): Wenn eine Beschwerde nicht zufriedenstellend gelöst wird, können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde in Curaçao wenden. Für Lizenz GLH-OCCHKTW07022024 unter Master License 365/JAZ ist dies Gaming Curaçao, erreichbar u.a. per E-Mail unter complaints@gaming-curacao.com und über den Lizenz-Validator unter https://validator.gaming-curacao.com/validate?license=GLH-OCCHKTW07022024.
• Gerichtsstand: Vorbehaltlich anderslautender zwingender Vorschriften sind für Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen AGB die zuständigen Gerichte in Curaçao zuständig.

Kontaktinformationen

Betreiberangaben

• Betreiber: GreatSpin Solutions N.V., Online-Glücksspielbetreiber und Lizenzinhaber für greatspingames.com unter der Lizenznummer GLH-OCCHKTW07022024 (Master License 365/JAZ, Gaming Curaçao).
• Sitz / Rechtsdomizil: Curaçao. Die detaillierte rechtliche Anschrift des Unternehmens wird im Impressum bzw. in den Unternehmensinformationen auf greatspingames.com veröffentlicht.
• Postadresse: Für bestimmte Zahlungs- und Korrespondenzzwecke kann eine Postadresse in Zypern genutzt werden (Details werden in den Zahlungsunterlagen oder im Impressum der Website angegeben). Bitte beachten Sie, dass es sich hierbei um eine Korrespondenz- bzw. Zahlungsabwicklungsadresse handeln kann.

Kundensupport und Beschwerden

• Kundensupport (E-Mail/Kontaktformular): Für allgemeine Anfragen, Support und Beschwerden nutzen Sie bitte die auf greatspingames.com angegebenen Kontaktmöglichkeiten (z.B. Kontaktformular oder Support-E-Mail-Adresse im Hilfebereich). Aktuelle Kontaktdaten können sich ändern und werden auf der Website veröffentlicht.
• Telefonischer Kontakt: Sofern eine Support-Telefonnummer angeboten wird, ist diese auf der Website im Bereich "Kontakt" oder "Hilfe" angegeben. Ist dort keine Telefonnummer aufgeführt, erfolgt der Support ausschließlich auf schriftlichem Wege.
• Regulatorische Beschwerden: Für Beschwerden, die nicht im direkten Kontakt mit dem Betreiber gelöst werden können und die die Lizenzierung betreffen, können Sie sich - wie oben dargestellt - an Gaming Curaçao unter complaints@gaming-curacao.com wenden. Bitte beachten Sie, dass dies eine externe Aufsichtsstelle ist und nicht der allgemeine Unternehmenssupport von Great Spin.